Không có chuyện lạm thu ở bãi biển Đà Nẵng

(Cadn.Com.Vn) - Nhiều ngày qua, không ít người tỏ ra bất ngờ khi có thông tin nhân viên các bãi biển  du lịch  ở Đà Nẵng đánh người và lạm thu tiền khi người dân đến tắm biển. Thông tin trên ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh du lịch của thành phố biển Đà Nẵng. Thế nhưng khi tìm hiểu kỹ sự việc thì không hẳn đã như vậy.

Mọi chuyện bắt đầu từ hai vụ "đánh người" của nhân viên bãi tắm Sao Biển 1. Vấn đề này, CAP Mỹ An (Q. Ngũ Hành Sơn) cho biết: vào ngày 28-4, anh Nguyễn Đình Quốc Hưng (trú P. Hải Châu 2, Q. Hải Châu) đến bãi Sao Biển 1 để tắm, khi tắm xong anh đi ngang qua thì bị Nguyễn Thanh Bình (trú P. Khuê Mỹ, Q. Ngũ Hành Sơn), là nhân viên bãi tắm Sao Biển 1 chặn lại vì theo quy định thì những người không sử dụng dịch vụ gửi xe và tắm nước ngọt trong bãi tắm phải đi lối đi khác. Do không hiểu nên hai bên đã xảy ra cãi vã, Bình đánh anh Hưng nhưng không gây thương tích. Sau khi nhận đơn trình báo của anh Hưng, CAP Mỹ An đã xử phạt Nguyễn Thanh Bình 750 nghìn đồng. Vụ thứ 2 xảy ra vào ngày 17-5, chị Đoàn Thị Ngọc Lầu (trú P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ) đến bãi biển Mỹ An tắm nhưng không gửi xe trong bãi tắm Sao Biển 1, lúc về chị Lầu đi ngang qua bãi tắm thì bị Lương Thành Công, nhân viên bãi tắm chặn lại, lúc này hai bên có lời qua tiếng lại, khi chị Lầu bỏ đi thì Công chạy theo đánh vào mắt phải của chị Lầu gây thương tích 12%. Hằng ngày có hàng ngàn du khách và người dân đến tắm tại các bãi biển Trao đổi với chúng tôi về chuyện này, ông Mai Xuân Tú, người quản lý bãi tắm Sao Biển 1 cho biết: "Việc các nhân viên bãi tắm đánh người là sai, tôi không biện minh. Tuy nhiên việc nói nhân viên giữ xe lạm thu tiền và đe dọa để thu tiền của khách đến tắm biển là không có". Tìm hiểu thực tế về các khu dịch vụ tắm nước ngọt ở các bãi biển Đà Nẵng, chúng tôi thấy tất cả đều tuân thủ nghiêm túc việc thu phí dịch vụ. Theo quy định của UBND TP Đà Nẵng, mức thu một số dịch vụ tại các khu tắm nước ngọt cụ thể như sau: Thu tiền nhận giữ đồ: 3.000 đồng/1lần gửi, giữ xe máy là 4.000 đồng/chiếc/1 lần giữ/1 người, giữ xe đạp: 3.000 đồng/chiếc/1lần giữ/1 người, nếu quá 1 người/1 xe thì thu thêm 1.000 đồng/người. Đối với người không gửi xe nhưng sử dụng tắm nước ngọt thì thu 1.000 đồng/1 người. Giữ ô-tô với mức giá: ô-tô từ 4 đến 9 chỗ ngồi: 10.000 đồng , ô-tô từ 12 đến 29 chỗ ngồi: 20.000đ, ô-tô trên 29 chỗ ngồi: 30.000đ. &Quot;Mỗi ngày bãi tắm chúng tôi đón gần 2.000 khách nên việc quản lý rất phức tạp, có nhiều trường hợp kẻ gian lợi dụng vào khu bãi tắm để trộm tài sản, nhiều nhóm thanh niên dù không gửi xe ở bãi tắm nhưng vẫn vào tắm nước ngọt, có khi còn nhảy vào hồ nước để bơi. Khi nhân viên phát hiện thì một số du khách có lời lẽ lăng mạ, cộng với việc nhân viên thiếu bình tĩnh nên nảy sinh mâu thuẫn. Trong trường hợp của anh Hưng và chị Lầu do hai người có tắm nước ngọt nên nhân viên bãi tắm mới đến thu 1.000 đồng, do khách không hiểu, dẫn đến cự cãi nên mới xảy vụ việc đáng tiếc như vậy. Thường những trường hợp như thế chúng tôi chỉ nhắc nhở khách chứ không thu tiền. Chúng tôi không vì một hai nghìn mà làm mất khách đến bãi tắm và hình ảnh bãi biển Đà Nẵng", ông Tú phân trần. Nói về chuyện lạm thu ở bãi biển, ông Phan Minh Hải, Phó trưởng ban quản lý bán đảo Sơn Trà và các bãi biển  du lịch đà nẵng  nói: "Tôi khẳng định là không có chuyện lạm thu ở các khu dịch vụ bãi biển. Từ lâu chúng tôi đã niêm yết giá các khu bãi biển, có bản hướng dẫn dành cho những du khách không có nhu cầu sử dụng các khu dịch vụ và thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thu phí này. Trung bình mỗi ngày các bãi biển ở Đà Nẵng đón từ 15 đến 20 nghìn khách, ngày cao điểm có khi lên đến 50 nghìn khách. Vì vậy việc quản lý khách có tắm nước ngọt hay không rất khó khăn cho các nhân viên bãi tắm, chính điều này đã dẫn đến việc hiểu lầm giữa khách tắm biển và nhân viên bãi tắm". Về việc xử lý bãi tắm Sao Biển 1 để xảy ra tình trạng nhân viên đánh du khách, ông Hải cho biết BQL bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch Đà Nẵng đã buộc chủ bãi tắm Sao Biển 1 viết cam kết nếu còn để xảy ra vụ việc tương tự sẽ chấm dứt hợp đồng quản lý và khai thác bãi tắm trước thời hạn. Hiện nay, Đà Nẵng có 11 khu dịch vụ tại các bãi tắm biển, phí dịch vụ ở các khu bãi tắm này rẻ nhất so với các địa phương khác. Từ lúc đi vào hoạt động các khu dịch vụ này góp phần tạo nên các bãi tắm văn minh, bảo đảm được môi trường bãi biển, nhận được sự khen ngợi của người dân và du khách. Thế nên việc để xảy ra nhiều chuyện không hay trong thời gian qua đã gây ảnh hưởng đến "thương hiệu" bãi biển Đà Nẵng. Âu đó cũng là một kinh nghiệm để các chủ bãi tắm, BQL bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch Đà Nẵng nâng cao việc quản lý và có thái độ văn minh với khách đến tắm biển. Hoàng Anh