Wifi miễn phí Đà Nẵng: Chất lượng khỏi bàn?

Nhiều người đã cố truy nhập mạng wifi Đà Nẵng miễn phí nhưng không thành công. Những phản ảnh này đang được sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng theo dõi và tiến hành xử lý, nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của mạng wifi miễn phí. Cụ thể sở này đã “nới rộng” thời lượng truy cập vào mạng của người dùng từ 20 phút trước đây lên tối đa đến 60 phút. Mặc dù với mục tiêu hướng về các du khách cần thông tin về hoạt động du lịch và người dân sở tại cần hỗ trợ các dịch vụ hành chính công, nhưng mạng wifi miễn phí của Đà Nẵng hiện cũng đã tạo điều kiện để người dùng có thể sử dụng, tìm kiếm được 1 số thông tin khác.  Luôn là mạng giới hạn  Tất nhiên theo lãnh đạo Sở TT&TT Đà Nẵng, tiêu chí quan trọng đã thống nhất giữa địa phương và Ngân hàng Thế giới, là mạng wifi miễn phí của Đà Nẵng không phải mạng mở hoàn toàn. Mọi yêu cầu sử dụng mạng Internet qua hệ thống này đều được kiểm soát chặt, với lưu lượng băng thông dùng chung cùng các hệ thống hạ tầng CNTT tại địa phương do chính quyền kiểm soát, gồm “cổng” trong nước đến 600 Mbps, và “đi” quốc tế là 20 Mbps.  Giao diện truy nhập mạng wifi Đà Nẵng miễn phí đã được chỉnh lý lại dễ đọc hơn.  Dung lượng đó được xác định là đủ để du khách truy nhập tìm kiếm các thông tin về du lịch, lữ hành địa phương, các thông tin liên quan khác đến du lịch và tiêu dùng ở Đà Nẵng. Phía Ngân hàng Thế giới xác định, việc tài trợ mạng wifi miễn phí ở Đà Nẵng không có nghĩa cạnh tranh hay gây phiền hà cho các doanh nghiệp kinh doanh mạng viễn thông trên địa bàn. Đương nhiên khách hàng có thể tìm kiếm thêm thông tin khác, song không thể sử dụng mạng wifi miễn phí Đà Nẵng để chơi game, xem phim, nghe nhạc, hoặc làm các công việc chiếm dụng dung lượng băng thông của mạng. “Đây chính là lý do khiến nhiều người phàn nàn về wifi Đà Nẵng, vì họ khó kết nối với các trang mạng xã hội hay website chuyên đề nào đó. Nhưng phàn nàn như vậy là không hợp lý, vì mạng này chỉ dùng để trao đổi thông tin, hỗ trợ du khách hơn là các vấn đề tin tức thời sự hay giải trí khác”, đại diện sở TT&TT Đà Nẵng nói. Chính vì sự thấu hiểu của dư luận chưa tốt, nên trong thời gian tới, sở này dự kiến sẽ đẩy mạnh các thông tin truyền thông về mạng, để giải thích hiệu quả cho dư luận về đúng vai trò mạng wifi miễn phí.  Chất lượng có vấn đề  Tuy nhiên, những ghi nhận từ thực tế cho thấy, phàn nàn của các du khách là đúng. Trong thời gian qua, việc truy nhập vào mạng wifi miễn phí của Đà Nẵng là đang có vấn đề. Nhất là trong những ngày Tết, hầu như người dùng không thể vào được. Nhiều người Đà Nẵng sinh sống tại TP.HCM cho biết, Tết này họ quay về quê và rất phấn khởi với thông tin mạng wifi miễn phí. Nhưng sau khi thử dịch vụ, họ cảm thấy không hài lòng. Có người cho biết, lúc mở điện thoại theo dõi, thông tin luôn báo là sóng wifi mạng thử nghiệm của Đà Nẵng rất tốt, ở nhiều vị trí đều tìm thấy. Nhưng việc kết nối vào mạng hầu như bất khả thi, khi sóng wifi luôn chập chờn, tín hiệu không bảo đảm. Nhiều người đã rất kiên nhẫn để thử đăng nhập vào hệ thống, song không thể đăng nhập thành công. Một số người khác có báo hiệu kết nối, nhưng lại vẫn không sử dụng được. “Truy cập vào địa chỉ nào cũng không được, kết nối ngay với mạng của sở du lịch cũng không thành công, nên tôi đành bỏ cuộc”, anh Sơn, nhân viên một đơn vị tư vấn du học tại TP.HCM, người gốc Quảng Ngãi phàn nàn.  Chất lượng tín hiệu không ổn định là nguyên nhân khiến mạng wifi Đà Nẵng bị chê bai.  Bản thân người viết bài cũng đã thử đăng nhập vào mạng wifi miễn phí Đà Nẵng ở nhiều vị trí: ngã ba Huế (đường Điện Biên Phủ), ngã ba Cai Lang (đường Lê Duẩn), khu vực đường Bạch Đằng, Phan Châu Trinh… nhưng lần nào cũng không thể kết nối được vào mạng, hoặc có kết nối nhưng tín hiệu truy nhập không có. Bởi lý do này, khá nhiều người dân Đà Nẵng tỏ ra thờ ơ và không khuyến khích bạn bè sử dụng mạng wifi Đà Nẵng miễn phí. Nhiều người trả lời thẳng thừng rằng họ không tin vào mạng wifi này có thể truy nhập được các thông tin. Thống kê của sở TT&TT Đà Nẵng cho biết, dịp Tết Giáp Ngọ, lượng du khách truy nhập đồng thời vào mạng wifi miễn phí trên địa bàn cùng thời điểm đo được từ 350 – 720 người. Có điều số lượng người này có dùng được dịch vụ để tìm hiểu các thông tin liên lạc hay không, điều kiện kỹ thuật của hệ thống cũng chưa cho phép thể hiện rõ. Hơn nữa, theo nhiều người nhìn nhận, với chỉ mùa cao điểm Tết mà rất ít người truy cập như vậy, rõ ràng mạng wifi miễn phí Đà Nẵng đã chưa hoạt động tốt, chưa đạt mục đích phục vụ du khách và người dân như ý định ban đầu của những người tổ chức công việc này.